よくある質問faq

予約・入館について

事前予約のキャンセルや日程変更はできますか?

お申し込み後のキャンセルはキャンセル受付フォームよりご連絡ください。日程の変更は改めてこちらからご予約ください

子どもだけで入館できますか?

小学3年生以下のお子様のみでの入館はできません。大人の方とご一緒にご入館ください。市内の小学生は各小学校から配布している「こどもカード」または市内在住であることが証明できるものをお持ち下さい。

障害者割引はありますか?

障害者手帳をお持ちの方と介助者1名は、以下の割引が適用となります。
  • 焼津市在住の方:無料
  • 一般:各入館料の半額料金

一時退館、再入館はできますか?

ご予約の利用時間内に限り、再入館が可能です。再入館の際に、1階受付にて入館券をご提示ください。

パスポートはありますか?

平日(土日祝日を除く)のみご利用いただける半年パスポートがあります。詳しくは、ご利用案内をご確認ください。

自転車や車で行けますか?

  • 自転車:可能です。施設建物裏の専用駐輪場をご利用ください。
  • 車:こども館専用駐車場や市営駐車場等をご利用いただけます。指定の駐車場の場合、当館利用で最初の2時間無料の割引がございます。詳しくは、アクセス情報をご確認ください。
  • 障害者の方向けの駐車スペース:建物敷地内に1台ございます。事前予約時に備考欄へ、駐車ご希望の旨記載ください。なお、駐車の際は1階受付にお声がけください。
  • バイク:バイク用の駐輪場のご用意はございません。原付(125cc以下)は、焼津駅北口自転車駐車場(有料)がご利用いただけます。

ペットを連れての入館はできますか?

敷地内はペットを連れてのご利用はできません。

介助犬・盲導犬・聴導犬などの補助犬を連れて入館できますか?

入館いただけます。ご来館前に下記へご連絡ください。
TEL: 054-631-6165
MAIL: info@yaizu-kodomokan.com

車いすでの入館はできますか?

入館いただけます。事前予約時に備考欄にてお知らせください。バリアフリー情報について詳しくはこちらから

エレベーターはありますか?

車椅子の方、階段での上り下りが難しい方のみご利用できます。バリアフリー情報について詳しくはこちらから

館内設備・サービスについて

館内で飲食できますか?持ってきたお弁当などを食べる場所はありますか?

カフェがございます。
また、テラス席に限り、お持込いただいたものを召し上がることも可能です。(飲み物はフタ付きのみ)ご飲食後のゴミは、お持ち帰りください。
※館内のその他のエリアでの水分補給は、お砂糖の入っていない水分のみお召し上がりいただけます。ベンチにおかけになりお召し上がりください。

荷物を預けるロッカーはありますか?

1階にロッカーがございます(100円コインリターン式)。

赤いエプロンをしている人は誰ですか?

「おもちゃ学芸員」「えほんとサポーター」と呼ばれるボランティアスタッフです。子どもからお年寄りまでさまざまな世代の方とおもちゃ・絵本を結ぶ架け橋として活動しています。詳しくはこちらをご確認ください。

ベビーカーで入館できますか?

1階の「やいづ えほんと」は、ベビーカーで入館できます。
2・3階の「焼津おもちゃ美術館」は、動線確保のため、ベビーカーでのご入館はご遠慮いただいております。
1階にベビーカー置き場がございます。ベビーカーは、畳んで置いていただきますようお願いします。貴重品は必ず利用者ご自身で管理してください。
バリアフリー情報については詳しくはこちらから

おむつ替えはどこでできますか?

1階子ども用トイレ内、1階授乳室内、各階多機能トイレ内に、おむつ替えコーナーがございます。
バリアフリー情報については詳しくはこちらから

授乳はどこでできますか?

1階、2階に1箇所ずつ、授乳室がございます。授乳ケープをお持ちの方は、各階のベンチをご利用いただけます。
バリアフリー情報については詳しくはこちらから

子どもは預けられますか?

託児サービスはございません。小学生以下のお子さんは、保護者の方とご一緒に入館ください。また、小さなお子さまをお連れの場合は、お子さまから目を離されないようお願いいたします。

過ごし方について

どのような施設ですか?

ターントクルこども館は、「集い」・「遊び」・「学び」の機能を有し、子どもを中心として保護者や幅広い世代の人々、子育て支援・福祉・文化団体など地域を繋ぐ多世代交流連携拠点です。2021年7月に新しく整備され焼津市の直営運営を行っていますが、将来的に市民協働型の運営体制を目指しています。
多世代が楽しめるおもちゃと遊びの体験型美術館「焼津おもちゃ美術館」と、絵とことばで楽しむ、多様な絵本の体験を提供するこども図書館「やいづ えほんと」の2つのエリアで、おもちゃと絵本の世界を楽しめます。

時間はどのくらい必要ですか?

90分~120分を目安にされることをお勧めいたします。時間に余裕をもってご来館ください。

大人だけでも楽しめますか?

赤ちゃんからご年配の方まで、どなたでもお楽しみいただける施設です。
お子さまを連れて来られた祖父母の方が夢中になって遊ばれたり、学生同士のグループがワイワイ楽しむ姿も見られます。デートスポットとしてもお勧めです。
焼津おもちゃ美術館」では、焼津ならではの文化や自然の豊かさを伝える様々なおもちゃ・遊びの空間を楽しんだり、「やいづ えほんと」では懐かしい絵本から珍しい絵本など大人の方もおもちゃと絵本の世界をゆっくり楽しむことができます。

イベントへ参加するには申し込みが必要ですか?

イベントにより、予約が必要なものと不要なものがございます。詳しくはイベント一覧をご確認ください。

「やいづ えほんと」のみ、または、「焼津おもちゃ美術館」のみの利用は可能ですか?

可能です。ご希望にあわせて、おもちゃの世界、絵本の世界をお楽しみください。
※焼津おもちゃ美術館への入館は有料です。料金案内はこちらから。

館内の写真・動画撮影はできますか?

ご自由に撮影いただけます。他のお客様が写り込まないようご注意ください。
※読書や遊びの妨げになることを防ぐため、フラッシュ撮影はご遠慮ください。

「やいづ えほんと」では、蔵書を借りることはできますか?

貸出は行っておりません。館内でお楽しみください。

パソコンを持ち込むことはできますか?

持ち込み可能です。1F受付奥にある「ラーニングコーナー」スペースをお使いください。

ミュージアムショップやカフェのみの利用の場合は、可能ですか?事前予約が必要ですか?

ショップ、カフェのみの利用は可能です。事前予約の必要はありません。

団体利用について

団体での入館はできますか?

できます。15名以上でご利用いただく場合は、事前の団体予約が必要となります。詳しくは、団体のご利用についてご確認いただき、お申込みください。

どんな団体が予約できますか?

保育園、幼稚園、小学校などの教育施設。
その他、研修、視察、ご友人同士のサークル活動や、親子遠足(園主催も含む)での利用など。

最大何名まで団体として受け入れていますか?

入館者の総合人数として、 平日は30名程度、土日祝日は20名程度を目安にお受けをしています。
上記の人数を超える場合は、予めご相談ください。
※現在、感染拡大防止の為、人数を制限してお受けをしています。

赤ちゃんの遠足はできますか?

2歳以下のお子様の団体ご利用は、安全管理上お断りをしております。

雨天時のみの遠足利用はできますか?

ご利用いただけます。

春休み、夏休み、GWは利用できますか?

春休み、夏休みやGWなど長期休み期間中は混雑が予想されるため、団体でのご利用はできません。

いつから予約できますか?

来館ご希望月の2ヶ月前からご希望日の2週間前まで、ご予約可能です。
(例:11/20ご希望の場合、9/1から11/6までが受付期間)
この期間以外のご予約はできませんので、ご注意下さい。

貸し切りバス、園バスの駐車場はありますか?

当館には、バスを駐車できるスペースのご用意がありません。別途ご相談ください。

バスの乗り降りはどこですればいいですか?

ターントクルこども館前にバスを止めることはできません。指定の駐車場でバスの乗り降りをお願いします。

障害者手帳割引と団体割引は併用できますか?

併用できます。

予約時間外の滞在はできますか?

予約時間外でのご利用はできません。

荷物は預かってもらえますか?

貸部屋を予約していただければ、室内に手荷物を置いていただきます。

集合写真を撮影できる場所はありますか?

館内に団体で集合写真を撮影できるスペースはございません。また、施設外の入口やエントランスも他の施設のご利用者の出入りの妨げとなりますので、集合写真の撮影はご遠慮ください。
なお、施設前の芝生広場および貸部屋をご利用されている団体様は、その貸部屋内での撮影は可能です。

遊ぶにはどのくらいの時間が必要ですか?

お子さまが遊びに集中できる目安として、2時間半程度のご利用をおすすめしております。

予約の際、旅行会社が仲介に入れますか?

旅行会社様が仲介に入っていただけます。ご来館の際には規定に沿って入館料のお支払いをお願いいたします。